Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 25 Mars 2026
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière
dont les informations personnelles des utilisateurs
sont collectées, utilisées et protégées lors de la navigation
sur les services proposés par Agence XPG.
La protection de votre vie privée est une priorité.
Cette politique vise à vous informer de manière transparente
sur la manière dont vos données sont collectées et utilisées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées est :
Agence XPG
Adresse : Rue ME 37 x 26, Médina, Dakar, Sénégal
Email : contact@xpgroup.online
2. Données collectées
2.1 Informations fournies volontairement
Lorsque vous utilisez les services (formulaire, création
de compte, support, etc.), vous pouvez fournir :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Informations de contact
- Informations liées à votre projet ou demande
- Contenu des messages ou tickets de support
Ces données sont fournies volontairement.
2.2 Informations collectées automatiquement
Lors de l’utilisation du site ou des plateformes (SaaS / CMS),
certaines données peuvent être collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Appareil utilisé
- Pages consultées
- Date et durée de navigation
- Données d’usage (logs, actions sur la plateforme)
Ces données servent à améliorer les performances et la sécurité.
3. Finalité de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- répondre aux demandes et tickets clients
- fournir et maintenir les services (SaaS, CMS, support)
- gérer les comptes utilisateurs
- améliorer l’expérience utilisateur
- analyser les performances et l’usage
- assurer la sécurité des systèmes
4. Partage des informations
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées.
Cependant, elles peuvent être traitées via des services tiers nécessaires :
- hébergement (ex : Hostinger)
- base de données (ex : Supabase)
- outils d’analyse
- services d’emailing
- outils techniques liés au fonctionnement du service
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.
5. Cookies
Le site et les applications peuvent utiliser des cookies pour :
- améliorer l’expérience utilisateur
- mémoriser les préférences
- analyser l’utilisation des services
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.
6. Sécurité des données
Agence XPG met en place des mesures de sécurité :
- protection des accès
- sécurisation des bases de données
- protocoles techniques adaptés
Cependant, aucun système n’est totalement inviolable.
7. Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour :
- fournir les services
- répondre aux demandes
- respecter les obligations légales
Elles peuvent ensuite être supprimées ou anonymisées.
8. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit de limitation
- droit d’opposition
Pour exercer vos droits :
contact@xpgroup.online
9. Liens vers des sites externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Agence XPG n’est pas responsable de leurs politiques de confidentialité.
10. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter :
- évolutions légales
- évolutions techniques
- nouveaux services
La date de mise à jour sera indiquée.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
Agence XPG
Email : contact@xpgroup.online